SAGUEZ Anne

Formateur Accompagnateurannesaguez Coach confirmé

 

92500  RUEIL MALMAISON

anne.saguez@hotmail.fr

Prestations

  • Formation sur la qualité de la relation client, accueil, plate-forme téléphonique, communication orale et écrite, gestion des situations délicates;
  • Accompagnement VAE: choix du diplôme, écriture du livret, préparation au jury, mise en place de dispositif d’accompagnement;
  • Audit en entreprise ou association pour déterminer des besoins de formation ou faire évoluer des salariés ou bénévoles à partir de leur expérience (accompagnement individuel ou collectif).

Références

  • Certification de Coach, Cercle National du Coaching, Paris.
  • Master DEPRA (Accompagnement par la recherche-action ) – Sorbonne nouvelle
  • DUFA (Diplôme Universitaire de Formateurs pour Adultes) – ParisVII Jussieu
  • Formation VAE au CNAM
  • BTS Action Commerciale

Compétences spécifiques

  • Formation à l’entretien d’explicitation
  • Formation aux cartes heuristiques (mind mapping)
  • Formation niveau 1 en analyse transactionnelle, PNL, communication non violente